ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана для сайта https://smartservice.by (далее – “Оператор данных”).

В настоящей политике конфиденциальности используются следующие основные термины и определения:

 сайт — принадлежащая Оператору данных совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://smartservice.by

заказчик / пользователь – физическое лицо, которое оставило заявку на сайте https://smartservice.by о получении консультации, либо зашедшее на сайт и пользующееся его ресурсами.

Для целей настоящей политики конфиденциальности персональные данные определяются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», а именно: это основные и дополнительные персональные данные физического лица, подлежащие в соответствии с законодательными актами Республики Беларусь внесению в регистр населения, а также иные данные, позволяющие идентифицировать такое лицо.

В частности, к персональным данным относятся: фамилия, собственное имя, отчество; идентификационный номер; пол; дата рождения; место рождения; данные о гражданстве (подданстве); данные о регистрации по месту жительства и (или) месту пребывания; данные о роде занятий; данные о налоговых обязательствах и др.

Пользуясь ресурсами сайта либо заказывая консультацию, Заказчик/Пользователь дает свое ясно явно выраженное согласие, что Оператор данных может и вправе обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с условиями, указанными в настоящей Политике конфиденциальности, а также в договоре оказания услуг, в случае его заключения.

Несмотря на то, что ввиду специфики деятельности Оператора данных заказчиком оказываемых услуг могут являться только граждане Республики Беларусь, в настоящей политике конфиденциальности кроме норм белорусского законодательства учтены и нормы GDPR – Общего регламента по защите данных.

Политика конфиденциальности содержит описание видов персональной информации, которые Оператор данных получает от пользователей сайта https://smartservice.by (в том числе мобильной версии сайта) и описание целей, способов и методов сбора и обработки персональных данных Заказчика/Пользователя: какую информацию собирает и зачем Оператор данных, метод и место обработки персональной информации, распространение информации, защита персональной информации, доступ к информации, сookie-файлы, веб-маяки и другие технологии, внесение изменений в Политику конфиденциальности, правовая информация, реквизиты Оператора данных и др.

При предоставлении Оператором данных прав пользования доменным именем https://smartservice.by с размещённым на нём сайтом третьим лицам, третьи лица обязуются соблюдать все положения настоящей Политики Конфиденциальности.

Какую информацию собирает и зачем Оператор данных

Информация, которую предоставляет Заказчик/Пользователь.

Оператор данных собирает и обрабатывает следующую информацию: имя, Заказчика/Пользователя (обращение к Заказчику / Пользователю, которое он указал в заявке), контактный телефон. Оператор данных собирает только те данные, которые Заказчик/Пользователь предоставляет добровольно.

Основной целью сбора и обработки персональных данных является: обработка входящих запросов Заказчика / Пользователя с целью оказания услуг, предоставления консультаций.

Кроме того, когда Заказчик/Пользователь посещает сайт Оператора данных, последний может получать определенную информацию о Заказчике/Пользователе автоматически. Такая информация может включать: IP-адрес, сведения об операционной системе компьютера/ мобильного устройства и тип браузера, тип устройства, уникальный идентификатор устройства (UDID) или же идентификатор мобильного оборудования (MEID) мобильного устройства, адрес сайта, на котором была размещена ссылка об Операторе данных и информацию о страницах, которые Заказчик/Пользователь посетил на сайте.

Оператор данных может использовать указанную информацию для управления, технического обслуживания и настройки сайта и сервисов. Ниже указана дополнительная информация о том, как Оператор данных использует файлы «cookie».

Оператор данных не требует, не собирает и не обрабатывает информацию о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях или философских воззрениях, членстве в профессиональном союзе, а также не обрабатывает генетических данных, биометрических данных для однозначной идентификации физического лица, данных, касающихся здоровья, половой жизни или сексуальной ориентации Заказчика/Пользователя.

Метод и место обработки персональной информации

Обработка персональных данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств автоматизации в соответствии с процедурами и методами, которые отвечают целям сбора данных. В некоторых случаях, собираемая персональная информация может быть доступна определенным категориям ответственных лиц Оператора данных, связанных с обеспечением функционирования сайта или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Оператор данных поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Заказчик/Пользователь вправе дополнительно запросить перечень указанных лиц.

Использование персональных данных

Любое использование персональных данных Оператором данных осуществляется в соответствии с законодательством и Политикой конфиденциальности. Оператор данных вправе привлекать другие компании для оказания услуг и организации рекламных кампаний. Эти компании также могут получить доступ к части персональной информации Заказчика/Пользователя, но лишь в той части, в которой это необходимо для оказания услуг, при этом, они не имеют права использовать ее для любых других целей.

Оператор данных не продает, не передает и не сообщает персональную информацию своих Заказчиков/Пользователей третьим лицам.

Оператор данных сохраняет за собою право использовать и сообщать любую информацию о Заказчиках/Пользователях в случаях, прямо установленных законом или другим нормативно-правовым актом, с целью защиты целостности сервисов, защиты наших прав или же с целью содействия правоохранительным органам в расследовании преступлений и обеспечении общественной безопасности.

Защита персональной информации

Оператор данных предпринимает обоснованные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональной информации и данным, полученным в процессе пользования сайтом или услугами. Оператор данных со своей стороны предпринимает меры для защиты персональных данных своих Заказчиков/Пользователей, однако дополнительно Оператор данных призывает Заказчиков/Пользователей принимать все доступные меры предосторожности для защиты персональных данных во время их передачи.

Оператор данных обязуется уведомлять Заказчика/Пользователя об утечке его персональных в случаях, когда утечка может привести к высокой степени риска для прав и свобод Пользователя/Заказчика – физических лиц.

Обеспечение информационной безопасности детей

Сайт https://smartservice.by не ориентирован на привлечение внимания детей и несовершеннолетних. Оператор данных преднамеренно не занимается сбором персональных данных детей и лиц младше 18 лет, и не направляет им никаких запросов на предоставление персональной информации.

Доступ к информации

Заказчик/Пользователь полностью контролирует всю персональную информацию, которую предоставляет Оператору данных, и вправе в любой момент уточнить или изменить личную информацию, которую получил Оператор данных, или же изменить настройки получения рекламной и маркетинговой информации от нас и наших партнеров. Заказчик/Пользователь вправе в любое время попросить Оператора данных удалить всю собранную информацию (право на забвение). Для этого Заказчику/Пользователю следует прислать сообщение электронной почты на адрес smartservice.by@gmail.com

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Оператор данных имеет право в любое время вносить изменения в эту Политику, разместив новую редакцию политики конфиденциальности на этой странице https://smartservice.by Обязанность проверки изменений лежит на Заказчике/Пользователе.

В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Политику, Заказчик/Пользователь должен прекратить пользоваться сайтом, услугами и может потребовать, чтобы Оператор данных удалил его персональную информацию.

Правовая информация

Настоящая Политика конфиденциальности отвечает требованиям законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных. Также в ней учтены основные требования законодательства большинства стран СНГ и содержит подробные сведения о собираемых данных, целях, способах их сбора, обработки и использования, а также соответствует требованиям и подходам, закрепленным в Общем регламенте по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation).